Garanties & assurances

Pour plus de sérénité, tous nos produits neufs ont une garantie de deux ans pièces et main d’œuvre (hors produits d’usure comme les cellules de platines vinyles, consommables et courroies par exemple qui ont une garantie de 3 mois).

Les garanties maPlatine.com : commandez en toute sérénité

Nous attachons une grande importance à la qualité des produits que nous vous proposons. Qu’ils soient neufs ou d’occasion, ils bénéficient tous d’une garantie adaptée. 

Nous disposons également d’un atelier SAV permettant de traiter l’ensemble des articles que nous proposons, même hors garantie (nous contacter pour un devis individualisé). N’hésitez pas à joindre notre Service Client au 0810 810 121 (service 0,06€/min + prix appel). Vous pourrez avoir accès à un technicien qui répondra à l’ensemble de vos questions. Pour en savoir plus, consultez également notre article de blog consacré au Service Après-Vente maPlatine.com.

Combien de temps suis-je couvert par la garantie maPlatine.com ? 

La garantie maPlatine.com sur les produits neufs 

Pour tout achat effectué sur notre site, nous vous proposons une garantie adaptée. C’est pourquoi tous nos produits neufs bénéficient d’une garantie de deux ans pièces et main d’œuvre (hors produits d’usure). 

La garantie maPlatine.com sur les produits d’occasion 

Si vous souhaitez investir dans du matériel d’occasion de qualité, sachez que tous les produits d’occasion maPlatine.com sont rigoureusement choisis par nos techniciens. De plus, ils bénéficient du même traitement que les produits achetés neufs, c’est-à-dire qu’ils sont vérifiés, ajustés et réglés à chaque commande. Ils bénéficient tous d’une garantie d’un an minimum pièce et main d’œuvre.

Retrouvez le détail de la garantie proposée pour chaque matériel vendu d’occasion directement sur sa fiche produit. 

Les extensions de garantie maPlatine.com : pour prolonger votre sérénité

Avec les extensions de garantie maPlatine.com, prolongez les conditions de votre garantie initiale et assurez durablement vos produits électroniques en toute confiance. 

Choisissez l'extension qui vous convient le mieux et bénéficiez d’une garantie jusqu’à 5 ans. 

Commandez sereinement, maPlatine.com vous assure la réparation de votre produit en cas de panne.

Tout savoir sur les extensions de garantie maPlatine.com