Sécurité & paiement

Un paiement sécurisé pour un achat en toute confiance.

Paiement sécurisé CB, Paypal, 3X sans frais, chèque et virement bancaire. 

Un paiement sécurisé pour un achat en toute confiance

Nous attachons une grande importance à la sécurité de paiement. Nous travaillons avec le Crédit Mutuel de Bretagne afin de vous garantir un paiement par carte bancaire 100% sécurisé. Vous pouvez également payer par PayPal, chèque ou virement bancaire.

Pour plus de souplesse, nous vous proposons également une facilité de paiement en 3 fois sans frais à partir de 1 000 euros d'achat

Dans tous les cas si vous avez une question sur le paiement, contactez notre Service Client au 0810 810 121 (numéro AZUR).

Choix des modes de paiement qui vous sont proposés lors de la finalisation de votre commande sur le site :

Comment payer par chèque ?

Si vous choisissez le règlement par chèque, nous vous enverrons un email récapitulatif de votre commande à la suite de votre achat sur le site.

Vous y retrouverez l’ordre de paiement, le numéro de votre commande à indiquer dans votre courrier ainsi que l’adresse postale de maPlatine.com à laquelle nous faire parvenir votre chèque.

Votre commande vous sera ensuite expédiée dès réception du paiement.

Exemple de choix du mode de paiement par chèque :

Exemple de page de confirmation de commande de paiement par chèque :

COMMENT PAYER PAR VIREMENT BANCAIRE ?

Si vous optez pour le paiement par virement bancaire, il vous suffit de choisir l’option correspondante lors du choix de paiement proposé sur maPlatine.com. Nous vous enverrons ensuite un email récapitulatif de votre commande. Vous y retrouverez nos coordonnées bancaires pour effectuer votre virement. Vous recevrez ensuite votre commande dans les plus brefs délais dès réception du paiement.

Mon paiement par carte bancaire est-il sécurisé ?

Nous attachons une grande importance à la sécurité de paiement. Nous travaillons avec le Crédit Mutuel de Bretagne afin de vous garantir un paiement 100% sécurisé par Carte Bancaire.

Nous utilisons le système 3D Secure pour protéger toutes les transactions effectuées sur notre site. Ce dispositif de sécurité supplémentaire dédié aux paiements sur Internet permet d’authentifier les titulaires de cartes bancaires et, ainsi, d’éviter leur utilisation frauduleuse.

Qu’est-ce que le paiement en trois fois sans frais?

Pour répondre au mieux à vos attentes, nous vous proposons une facilité de paiement en trois fois sans frais à partir de 1000 euros d'achat. Pour cela, vous disposez du mode de paiement par carte bancaire ou du mode de paiement par chèque.

Dans le cas d'un paiement par carte bancaire, vous pouvez cocher directement l'option Paiement en 3 fois (voir exemple ci-dessous) qui vous est proposée à partir de 1 000 euros d'achat.

Si vous optez pour le paiement par chèque en trois fois sans frais, il vous faut confirmer votre panier d'achat en ligne puis joindre notre service client par téléphone au 0810 810 121(numéro AZUR). Vous serez alors informé(e) du processus et des montants des paiements à effectuer pour finaliser votre commande.

Choix du paiement en 3 fois sans frais proposé à partir de 1000 euros d'achat : 

Qu’est-ce que le paiement par Paypal ?

Vous devez disposer d'un compte Paypal pour utiliser ce mode de paiement. Vous serez redirigé automatiquement vers votre compte Paypal et soumis aux conditions générales d'utilisation de Paypal. Quand votre paiement est validé, vous pouvez finaliser votre commande sur le site maPlatine.com.

Paiement par Paypal : 

Je n’arrive pas à payer avec ma carte bancaire. Que faire ?

maPlatine.com utilise le système 3D Secure afin de protéger les transactions effectuées sur son site. C’est pourquoi, lorsque vous choisissez le paiement par carte bancaire, une fenêtre s’affiche et requiert diverses informations fournies par votre banque. Si vous ne pouvez les renseigner ou si cela ne fonctionne pas, nous vous invitons à nous contacter pour vous aider à finaliser votre commande.