Pourquoi commander sur maPlatine.com ?

Vous souhaitez acheter une platine vinyle, une cellule phono ou un étage phono ? Vous avez besoin de conseils avant de vous lancer dans votre achat sur notre site ?

Découvrez pourquoi commander sur maPlatine.com en image !

Avant d'acheter...

Nous mettons à votre disposition de nombreux guides d’achat afin de vous conseiller. Retrouvez nos conseils si vous souhaitez acheter une platine vinyle, ou si vous vous lancer dans l’acquisition de votre premier tourne-disque afin de savoir tout ce dont vous avez besoin. Comme chaque client est différents, vous avez surement des questions spécifiques, alors n’hésitez pas à contacter notre service client.

Vous pouvez faire confiance à Franck et à toute son équipe pour vous accompagner dans votre démarche d’acquisition de matériel Haute-Fidélité. En fonction de votre budget, vos goûts musicaux, le matériel que vous possédez déjà, nos experts sauront vous guider pour que votre choix soit le plus éclairé possible.

C’est bon votre choix d’achat de matériel audiophile est fait ! Vous pouvez maintenant passer commande sur notre site maPlatine.com en toute sérénité.

Si vous achetez une platine tourne-disque ou tout autre matériel dit « électronique », sachez que nous mettons à votre disposition nos extensions de garantie.

Préparation, expédition et réception de votre commande

Votre achat est bien pris en compte et les produits commandés sont tous en stock. Votre commande est donc préparée par notre service logistique.

Nos techniciens vont ensuite vérifier le bon fonctionnement de vos produits, et effectuer les réglages nécessaires avec le plus grand soin afin que vous n’ayez plus qu’à brancher votre matériel lors de la réception. Pour connaître les détails sur les préparations et vérifications de vos commandes, nous vous invitons à lire notre article consacré au service de préparation des commandes sur maPlatine.com.

Une fois validée par nos techniciens, la commande est soigneusement emballée et expédiée en toute sécurité. Nous garantissons l’expédition de vos achats et plus particulièrement des platines vinyles par un suremballage de papier bulle.

A réception, votre matériel haute-fidélité étant préréglé, vous n’avez plus qu’à l’installer et en profiter ! 

Vous avez une question sur nos produits ou vous constatez une panne ?

Si vous avez la moindre question à réception de vos produits achetés sur maPlatine.com, nous vous invitons à nous joindre par téléphone au 0 800 108 121, ou par mail sur contact@maplatine.com. Nous nous ferons un plaisir d’y répondre.

En cas de panne, notre Service Après-Vente se tient à votre disposition. Retrouvez dans cet article tous les détails sur les retours, le SAV, les garanties…

Nous nous occupons de tous. Nos techniciens sont habilités à réparer les pannes. Tous nos produits - sauf cellules, diamants et courroies - sont garantis 2 ans.

Acheter sur maPlatine.com c’est avoir la certitude d’être accompagné dans tous le cycle de vie de vos produits Haute-Fidélité.

Si votre produit n’est pas/plus sous garantie, vous pouvez nous le renvoyer. Nous vous envoyons un devis détaillé de réparation. Pour vous couvrir au maximum, maPlatine.com a lancé récemment les extensions de garantie, qui vous protègent pendant 5 ans après achats. A découvrir ICI.

Une fois votre matériel réparé, nous vous le renvoyons au plus vite.